AI 에이전트

🧩 위젯 만들기

위젯마다 전역에서 고유한 위젯 ID(소문자 영문·숫자·하이픈)를 직접 정해 만듭니다. 이름·설명·헤더 타이틀·첫 안내 말풍선을 위젯별로 지정하고, 필요 없을 때는 비활성으로 꺼 둘 수 있습니다. 동시에 켜 둘 수 있는 위젯 수는 등급이 정합니다.

📝 서비스 컨텍스트 입력

에이전트가 답변 근거로 삼을 우리 서비스 설명을 직접 입력합니다. 입력 가능한 글자수는 등급의 컨텍스트 한도를 따르며, 컨텍스트가 비어 있으면 위젯은 "준비 중"으로만 표시됩니다.

📎 파일 업로드 · 자동 변환

문서·표·슬라이드·PDF·이미지를 올리면 에이전트가 읽을 수 있는 텍스트로 자동 변환합니다. 이미지는 AI 가 내용을 읽어 텍스트로 만들고, 변환된 파일 중 어떤 것을 컨텍스트에 쓸지 개별로 켜고 끕니다.

지원 형식 CSV · DOCX · JPEG · JPG · MD · PDF · PNG · PPTX · TXT · XLSX

✨ 컨텍스트 자동 생성

컨텍스트용으로 켜 둔 파일들을 AI 가 읽고, 상담에 바로 쓸 수 있는 서비스 설명을 한 번에 만들어 줍니다. 생성 1회마다 정해진 크레딧이 차감되며, 잔여 크레딧이 모자라면 실행되지 않습니다.

🔗 임베드 · 미리보기

임베드 URL 과 붙여넣기용 iframe 코드를 복사 버튼 하나로 가져갑니다. 설치 전에 미리보기 창으로 실제 방문자와 똑같은 화면을 확인할 수 있습니다.

🛡️ 허용 도메인 제한

위젯을 삽입할 수 있는 사이트 주소를 직접 등록합니다. 등록하지 않은 사이트에서는 브라우저 단계에서 임베드가 차단되므로, 임베드 주소가 알려져도 남의 사이트에 붙지 않습니다.

💬 방문자 무인증 채팅

방문자는 회원가입·로그인 없이 바로 대화합니다. 답변은 실시간으로 한 글자씩 스트리밍되고, 통신이 잠깐 끊겨도 대화가 그대로 복원됩니다. 세션당 대화수·동시 세션 수는 등급 한도를 따르며, 한 방문자의 연속 재진입에는 쿨다운이 걸립니다.

🧠 위젯별 AI 설정

위젯마다 AI 공급자(Azure OpenAI · Google Vertex AI Gemini)·모델·추론 강도·시스템 프롬프트를 따로 둡니다. 설정 튜닝은 운영팀이 대행하므로, 원하는 답변 톤과 범위를 상담으로 맞춰 갑니다.

📊 대화 로그 · 요약

세션이 끝나면 대화 전체와 AI 요약 제목이 저장됩니다. 로그 뷰어에서 세션 목록·상세 대화·같은 방문자의 다른 세션까지 이어서 볼 수 있고, 보관 기간은 등급이 정합니다.

⬇️ CSV 내보내기

세션 목록 CSV 와 턴 단위 상세 CSV 두 가지를 내려받습니다. 다운로드 가능 여부는 등급 설정을 따릅니다(아래 표의 '로그 다운로드' 열).

🔔 크레딧 알림 문자

잔여 크레딧이 임계에 닿거나 모두 소진되면 휴대전화로 알려 줍니다. 휴대전화 인증을 마친 회원이 직접 켜고 끄는 선택 기능입니다.

🎁 무료 체험

무료 패스를 받으면 체험 등급이 자동 적용되고 체험 크레딧이 회원당 1회 지급됩니다. 크레딧 원장에는 부채(마이너스) 개념이 없어, 남은 크레딧을 넘겨 쓰거나 빚이 쌓이는 일이 없습니다.

🙋 1:1 도입 상담

설치비 티켓을 구입했거나 설치 지원이 포함된 등급을 구독하면 운영팀과 1:1 상담 스레드가 열립니다. 새 메시지는 관리자에게 문자로 알릴 수 있습니다.